Dasar Privasi Sepak 888 – Cara Kami Melindungi Data Peribadi Pemain Malaysia

Sepak 888 (dirujuk sebagai "kami", "Platform", atau "Sepak 888" dalam dokumen ini) komited untuk melindungi privasi setiap pengguna yang menggunakan platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian kami. Dasar Privasi ini digubal untuk menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi anda dari saat anda mendaftar hinggalah anda berhenti menggunakan perkhidmatan kami.

Sebagai platform yang beroperasi sepenuhnya untuk pasaran Malaysia, Sepak 888 memahami kepekaan pemain tempatan terhadap privasi data. Ramai pengguna Malaysia prihatin tentang keselamatan maklumat peribadi mereka apabila berurusan dengan platform dalam talian – dan kami menghormati sepenuhnya kebimbangan itu. Inilah sebab kami menyediakan dasar privasi yang ditulis dalam Bahasa Melayu dengan cara yang mudah difahami, bukannya dokumen undang-undang yang padat dan mengelirukan.

Dengan mendaftar akaun atau terus menggunakan platform Sepak 888, anda bersetuju dengan cara pengumpulan dan penggunaan data yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju, anda boleh menghubungi kami untuk membincangkan pilihan yang ada atau memilih untuk tidak menggunakan perkhidmatan kami.

Sepak 888 mengamalkan prinsip pengumpulan data minimum – kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar perlu untuk menyediakan perkhidmatan yang berkualiti, memastikan keselamatan platform, dan mematuhi keperluan undang-undang. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Sepak 888 menggunakan data peribadi yang dikumpul hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan dinyatakan dengan jelas berikut:

• Penyediaan Perkhidmatan: Menguruskan akaun anda, memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM) melalui Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay, dan FPX, serta memberikan akses kepada semua produk permainan kami.
• Pengesahan Identiti (KYC): Mengesahkan identiti anda semasa pendaftaran dan untuk memproses pengeluaran yang lebih besar, bagi mematuhi keperluan anti-pengubahan wang haram (AML).
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penggunaan akaun berganda, penyalahgunaan bonus, dan sebarang aktiviti yang mencurigakan di platform Sepak 888.
• Peningkatan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan antaramuka pengguna, menambah baik produk permainan, dan memastikan pengalaman yang lebih baik bagi semua pemain Malaysia kami.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting tentang akaun, transaksi, promosi yang anda telah opt-in, dan kemas kini berkaitan platform Sepak 888.
• Permainan Bertanggungjawab: Mengesan corak permainan yang mungkin menunjukkan masalah pertaruhan dan menyediakan sokongan tepat masa kepada pengguna yang memerlukan bantuan.
• Pematuhan Undang-undang: Mematuhi keperluan undang-undang, peraturan, dan perintah pihak berkuasa yang berkenaan.

Sepak 888 tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data dengan pihak tertentu untuk tujuan operasi yang sah:

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama diwajibkan mematuhi piawaian keselamatan data yang ketat dan dilarang menggunakan data anda untuk tujuan selain daripada yang telah ditetapkan dalam perjanjian dengan Sepak 888.

Sepak 888 melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses yang tidak sah, kehilangan, atau pendedahan. Sistem keselamatan kami direka untuk memberikan perlindungan yang setanding dengan institusi kewangan terkemuka Malaysia.

Sepak 888 hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan:

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang akaun anda aktif di platform Sepak 888
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan dan AML Malaysia
• Data KYC (Pengesahan Identiti): Disimpan selama akaun aktif dan 5 tahun selepas penutupan akaun
• Log Aktiviti Platform: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian pertikaian
• Rekod Sokongan Pelanggan: Disimpan selama 3 tahun dari tarikh interaksi terakhir
• Data Pemasaran (jika anda opt-in): Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan

Selepas tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan supaya tidak dapat dikaitkan dengan anda lagi. Data yang dianonimkan mungkin terus digunakan untuk tujuan statistik dan penambahbaikan platform Sepak 888.

Sebagai pengguna Sepak 888, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Sepak 888 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diingat bahawa menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform Sepak 888.

Dalam menjalankan operasi platform, Sepak 888 mungkin perlu memindahkan atau menyimpan data anda di pelayan yang berada di luar Malaysia, terutamanya dalam konteks penyediaan perkhidmatan permainan oleh penyedia antarabangsa seperti Evolution Gaming.

Apabila data anda dipindahkan ke luar Malaysia, Sepak 888 memastikan:

• Data hanya dipindahkan ke negara atau pihak yang menyediakan tahap perlindungan data yang mencukupi
• Perjanjian pemindahan data yang mengikat dikuatkuasakan dengan semua pemproses data di luar Malaysia
• Data transaksi kewangan dalam Ringgit Malaysia (RM) kekal diproses dalam persekitaran yang selamat dan mematuhi piawaian antarabangsa

Sepak 888 dengan tegas melarang individu di bawah umur 18 tahun daripada mendaftar atau menggunakan platform kami. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak.

Jika kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data daripada individu di bawah umur tanpa pengetahuan atau persetujuan yang sah, kami akan segera mengambil langkah untuk:

• Menutup akaun berkenaan dan menyekat akses
• Memadamkan semua data peribadi yang berkaitan dengan individu tersebut
• Memulangkan sebarang deposit atau baki akaun kepada kaedah pembayaran asal

Sepak 888 berhak untuk mengubah atau mengemaskini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa sebagai respons kepada perubahan undang-undang, amalan industri, atau cara kami beroperasi. Apabila terdapat perubahan yang ketara, kami akan:

• Mengemaskini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini
• Menghantar notifikasi melalui SMS ke nombor telefon Malaysia yang anda daftarkan
• Memaparkan notis khas di dashboard akaun anda semasa log masuk pertama selepas perubahan
• Untuk perubahan yang ketara, meminta persetujuan baharu anda sebelum kami terus memproses data anda

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Penggunaan berterusan platform Sepak 888 selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemaskini.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan privasi data peribadi anda di Sepak 888, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut:

Untuk permintaan berkaitan akses data, pembetulan, pemadaman, atau sebarang hak privasi yang lain, sila nyatakan nombor akaun Sepak 888 anda dan jenis permintaan dalam mesej anda. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan data untuk memastikan keselamatan akaun anda.

Dasar Privasi ini digubal dalam Bahasa Melayu dan merupakan versi rasmi yang mengikat. Tarikh berkuat kuasa: 1 Januari 2026.